该院对群众提出的各类申诉及时受理、及时移送、及时向当事人送达《权利义务风险告知书》,告知相关案件的受理条件、审查依据、程序以及当事人可能承担的风险和不利后果等。通过提前预估风险和告知权利义务,引导当事人理性对待案件可能出现的结果,并加强与当事人的沟通,通过审查卷宗、厘清证据关系和法律适用等措施,向当事人提出符合实际的建议,并释法说理,促进案消事了,消除矛盾。

　　同时,采取换位思考法、逻辑推理法、案例类比法等方法,带案入基层定向释法,把法律解释清楚、把道理讲解透彻、把情份分析明白,从情、理、法消除群众的疑惑,确保维护当事人自身合法权益,彻底化解双方当事人之间的矛盾。

　　此外,通过发放普法单张、《便民服务卡》、《检企联系卡》等法治宣传资料以及典型案例展示,向群众提供法律咨询、心理矫正及矛盾排查调处等法律服务,及时解决群众的法律困惑和难题,使群众从具体案件和事实中认识到犯罪行为的社会危害性,做到办理一起、教育一片、受益全面。